Neue Serviceleistungen: Online-Formulare für defekte, verschwundene oder nicht geleerte Tonnen

Bei defekten und verschwundenen Tonnen sollte der Abfallwirtschaftsbetrieb Landkreis Ammerland schnellstmöglich informiert werden. Deshalb besteht ab sofort die zusätzliche Serviceleistung, diese Meldung nicht nur telefonisch, sondern auch online vorzunehmen. Darüber hinaus kann ein Foto der defekten Tonne hochgeladen werden. Die Tonnen werden nach Eingang der Meldung innerhalb einiger Tage ausgetauscht oder ersetzt.

„Bei einem Tonnentausch aufgrund eines Defekts muss die betroffene Tonne mit gültiger Plakette und für den Fahrer vom Entsorgungsbetrieb sichtbar vorne am Grundstück bereitgestellt werden. Die defekte Tonne kann bis zum Tausch noch befüllt werden“, so Michael Hauschke, Leiter des Abfallwirtschaftsbetriebs.

Unter der Rubrik „Mülltonne nicht geleert“  finden sich auf der Website diverse Erklärungsmöglichkeiten, warum Tonnen oder auch Beistellsäcke nicht abgefahren wurden. „Wurden mehrere Tonnen bzw. die einer ganzen Straße nicht geleert, kann über ein Online-Formular der Abfallwirtschaftsbetrieb informiert werden, der den Sachverhalt überprüft und gegebenenfalls eine Nachabfuhr organisiert“, verspricht Hauschke.