• in der Bedienung der E-Akte und der elektronischen Schriftgutverwaltung,
• in der Nutzung von Windows-Anwendungen,
• der Regelungen der Schriftgutverwaltung in der allgemeinen Dienst- und Geschäftsanweisung,
• zum Datenschutz und zur Informationssicherheit.

Jedes Fachamt sollte einschätzen, welchen Schulungsbedarf es in diesen Themenfeldern gibt. Im Rahmen des E-Akte-Projektes sollten dann bedarfsgerecht Schulungsangebote über die Projektleitung initiiert werden.