Die Teilautomatisierung von Interaktionen mit den Bürgerinnen und Bürgern und internen Bearbeitungsschritten ist ein wichtiger Bestandteil im Rahmen der Prozessoptimierung. Hierfür sind die Kernprozesse in den Fachämtern in einem ersten Schritt mit Blick auf Automatisierungspotenziale zu sichten und geeignete RPA- oder KI-Software im Zusammenspiel mit den bestehenden technischen Komponenten zu integrieren.

Umsetzungsstatus

Der Landkreis Ammerland hat im ersten Quartal 2026 zunächst mit einer Pilotgruppe am Proof of Concept zur Entwicklung eines KI-Baukasten (Auftraggeber: Land Niedersachen, Federführung: GovConnect) teilgenommen, um die Möglichkeiten der Nutzung von KI und RPA im Verbund mit anderen Kommunen zu evaluieren.
Die aktuelle Entwicklung im Bereich der neuen Technologien wird im Netzwerk mit den Partnerverwaltungen im Blick behalten.

Nächste Ziele
Im Laufe des zweiten Quartals 2026 wird Moin GPT, ein KI-Tool der KDO, von der Pilotgruppe getestet.

Im April 2026 ist ein Impulsvortrag für die Leitungsebene sowie ein Workshop für Teilnehmende aus den Fachämtern in der Planung, um den Fachämtern Anwendungsmöglichkeiten aufzuzeigen und bei der Auswahl der richtigen Werkzeuge zu unterstützen.

Eine KI-Strategie soll in Abstimmung mit der Behördenleitung erst ab dem zweiten Halbjahr 2026 in den Fokus rücken und gemeinsam mit den Fachämtern entwickelt werden. 

Projektverantwortung/Projektleitung

Amt für Digitalisierung und Öffentlichkeitsarbeit, Kerstin Höstje